IDEAOnline-Pandemi membawa banyak perubahan, termasuk pola hidup masyarakat, tak terkecuali dalam berbelanja berbagai keperluan perabot rumah tangga.
Tak dipungkiri ancaman tertular Covid-19 telah membuat banyak orang membatasi aktivitas belanja furnitur secara langsung ke toko.
Namun, tak semua orang merasa cukup berbelanja furnitur hanya melalui online, di mana mereka tidak bisa mencoba dan merasakan secara langsung barang yang diminatinya.
Keinginan untuk mencoba dan merasakan feel yang sesuai dengan yang ingin didapatkan dalam ruang, menjadi sebuah kebutuhan yang tak terelakkan.
Mengakomodasi kebutuhan ini, Informa— pusat furnitur dan aksesoris untuk hunian dan bisnis—menghadirkan pengalaman belanja baru yang memenuhi gaya hidup masa kini dengan tetap mengutamakan keamanan dan kenyamanan dalam berbelanja.
“Kami berusaha untuk memahami dan memerhatikan pelanggan, tidak hanya melalui produk, namun juga dengan pengembangan layanan dan customer experience yang didukung dengan pemanfaatan teknologi, sehingga berbelanja di Informa kini lebih lifestyle, modern dan nyaman,” ujar Meutia Kumala, Managing Director PT Home Center Indonesia.
1. Desain terupdate dan ramah lingkungan.
Menyediakan banyak pilihan produk furnitur dengan desain terupdate dan ramah lingkungan sebagai bentuk akomodasi bagi kebutuhan masyarakat zaman sekarang.
Pandemi yang banyak menuntut masyarakat untuk banyak tinggal di rumah dan menjadikan rumah sebagai pusat kegiatan keluarga, memunculkan kebutuhan akan produk-produk terbaru dan terupdate yang menjadi tren global.
Pandemi juga membangkitkan kesadaran akan pentingnya menjaga kelestarian lingkungan.
Karenanya, tak cukup dengan produk yang modern dan ter-upadate, namun produk ramah lingkungan juga menjadi kebutuhan masyarakat masa kini.
Baca Juga: Bagaimana Masyarakat Urban Memilih Furnitur? Simak Penjelasan Ini
Ilustrasi pengalaman belanja masa kini yang mengikuti lifestyle, modern, dan nyaman.
2. Cara belanja modern yang praktis, cepat, dan aman
Pengalaman berbelanja yang lebih modern juga akan dirasakan oleh pelanggan karena setiap staf penjualan di Informa sudah dilengkapi dengan tablet, sehingga dapat melakukan pengecekan stok produk secara langsung.
Layanan mobile cashier juga dihadirkan, yang memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran menggunakan mobile machine EDC tanpa harus ke meja kasir sehingga pelanggan tidak perlu menghabiskan waktu dalam antrian saat melakukan pembayaran.
Transaksi di Infirma juga lebih praktis, cepat, dan aman karena tersedia berbagai pilihan pembayaran non tunai.
Lebih dari itu, pelanggan juga dapat manfaatkan Mobile App Informa yang dilengkapi beragam fitur penting untuk belanja yang lebih mudah, sehingga sebelum datang ke toko, konsumen bisa terlebih dahulu memilih-milih produk bersama keluarga di rumah dengan mengakses website Informa.
3. Zonasi yang nyaman.
Konsep zonasi ruang per ruang diterapkan untuk memberi kenyamanan di dalam toko.
Jika sebelumnya produk ditata berdasarkan kategori produk, kali ini berdasarkan zona yang akan memudahkan pelanggan menemukan produk yang dibutuhkan.
Mulai dari Living Zone yang menyediakan semua kebutuhan ruang tamu, Dining Zone yang menyediakan set meja makan, kabinet dapur, hingga perlengkapan makan dan memasak, Sleeping Zone untuk semua kebutuhan kamar tidur, Junior Zone yang menyediakan kebutuhan kamar tidur, ruang belajar dan bermain untuk bayi hingga remaja, serta Comercial Zone yang menyediakan koleksi lengkap untuk kebutuhan kantor maupun hotel, resto dan café dengan tren interior terkini.
Untuk menghadirkan pengalaman praktis ngopi sambil belanja dan tempat nongkrong nyaman, tersedia Coffee Shop Espacio (khusus di Informa Living World Alam Sutera).
Penerapkan protokol kesehatan yang ketat untuk seluruh pelanggan dan staf, serta area dan produk yang didisplai, dilakukan demi keamanan dan kenyamanan berbelanja.
Baca Juga: Empat Ide Simpel Merancang Furnitur Dapur dengan Bentuk Compact
Home Galleria yang menyajikan furnitur pilihan karya desainer produk manca negara.
4. Home Galleria, belanja di toko serasa di rumah.
Fasilitas baru berupa Home Galleria dihadirkan untuk memberikan pengalaman berbeda dalam belanja furnitur yang menggabungkan konsep galeri yang mewah, dengan kehangatan dan kenyamanan yang hommy.
“Kami percaya bahwa memilih furnitur tidak sekadar membeli produk, namun telah menjadi gaya hidup dan cerminan personality. Home Galleria dihadirkan atas dasar passion untuk art & beauty dengan tren luxury living lifestyle. Kunjungan ke Home Galleria akan menjadi perjalanan menyenangkan yang seakan membawa pelanggan ke rumah yang nyaman,” ujar Meutia.
Di sini pengunjung akan menemukan High Quality Home Furnishings yang dihadirkan dengan penataan ala galeri seni, mulai dari Living Gallery untuk semua kebutuhan ruang tamu bergaya mewah dengan kualitas produk premium, hasil dari pengerjaan terbaik.
Marble Gallery yang menghadirkan koleksi meja marmer berkualitas tinggi dengan motif premium dan mewah, serta ukuran dan bentuk yang bisa di-customized.
Vanity Gallery yang menghadirkan koleksi kabinet kamar mandi, lengkap dengan aksesoris lainnya seperti keran, tempat handuk dan tisu dalam kualitas premium dan didesain khusus oleh desainer produk asal Italia.
Art Gallery yang menyempurnakan tampilan dan memberikan kesan mewah dan artistik di seluruh ruangan, melalui koleksi art pieces dan aksesoris rumah yang didesain oleh desainer produk internasional terkenal.
Sedangkan Lighting Gallery yang menghadirkan koleksi lampu mewah dengan desain elegan dan kualitas material premium, yang berguna untuk meningkatkan estetika dalam ruangan.
Baca Juga: Gampang Bosan dengan Desain Perabotmu? Furnitur Modular Solusinya!
#BerbagiIDEA