:grayscale():blur(7):quality(50)/photo/2024/11/18/rodalink-1jpg-20241118120812.jpg)
Kislin mengatakan, para staf hotel melakukan ini guna mencatat apa yang disukai dan tidak disukai tamu mereka.
"Ketika seorang tamu membuat permintaan aneh atau khusus, kami selalu mencatatnya sehingga pada saat mereka tinggal bersama kami, kami sepenuhnya siap untuk apapun yang mungkin mereka butuhkan," jelasnya.
"Tamu kami adalah prioritas nomor satu dan kami ingin mereka merasa seperti di rumah sendiri setiap kali menginap,” imbuhnya.
Apabila ada tamu yang melakukan hal yang kurang menyenangkan dan memancing keributan, tindakan mereka juga bisa didokumentasikan. Adapun staf hotel hanya memantau aktivitas tamu saat berada di lobi, lift, lorong, dan area umum lainnya, bukan di dalam kamar.
3. Selebritas dapat menginap secara gratis
Selebritas dan para influencer terkenal terkadang bisa menginap gratis di hotel dengan tujuan promosi. Khususnya untuk figur dengan pribadi yang sesuai dengan merek hotel, lebih mudah mendapatkan keuntungan tersebut.
4. Menjaga privasi para tamu
Saat ada pesohor penting yang menginap di hotel bintang lima, biasanya staf hotel wajib merahasiakan identitas dan keberadaan mereka.
Apabila informasi mengenai tokoh tersebut tersebar, maka pihak pengelola hotel juga akan rugi karena keamanannya bakal terancam.
