Elekronik Rusak di Masa Normal Baru, Pakai Layanan Purna Jual Digital, Apa Untungnya?

Inilah satu hal utama yang menjadi fokus PT Kreasi Arduo Indonesia saat mengumumkan kehadirannya di pasar home aplliances Indonesia dengan brand Artugo pada 5/8/2020.

“Mengawali bisnis di masa pandemi Covid-19 membawa tantangan tersendiri bagi Artugo. Mengambil langkah dengan mempertimbangkan perspective dari sisi konsumen adalah kunci untuk mendapatkan kepercayaan calon pengguna produk kami,” jelas Robert Widjaja, CEO PT KreasiArduo Indonesia.

Memasuki pasar peranti rumah tangga dan dapur, Artugo melakukan gebrakan dari sisi purna jual.

Layanan purna jual digital menjadi andalan Artugo untuk mengambil ceruk layanan terbaik—menantang layanan-layanan brand yang telah ada— bagi konnsumen khususnya di area purna jual.

Ada 3 hal penting yang terkandung dalam layanan purna jual digital ini.

Pertama, Digital Warranty, yang menjadi jembatan penghubung antara Artugo dan kamu sebagai konsumennya secara langsung dan berkesinambungan.

Dengan adanya Artugo Digital Warranty, kamu akan dimudahkan dalam proses klaim garansi maupun service–service pendukung lain yang dibutuhkan.

Cukup dengan melakukan scan QR Code pada produkmu dan mengikuti beberapa langkah registrasi, secara otomatis produk kamu akan terdaftar dalam website Artugo.

Baca Juga: Menyimpan di Freezer Ada Batas Waktunya dan Harus Tepat Caranya

Ilustrasi-Kerja dapur akan terganggu jika ada salah satu peranti vital rusak.

Kendala yang biasa terjadi karena hilangnya nota pembelian atau kartu garansi kini tak lagi menjadi persoalan.

Dengan sistem ini pula, kamu tak perlu repot menghubungi nomor service center setiap saat memerlukan layanan.