Layanan ini bisa diakses oleh peserta secara daring melalui aplikasi media sosial, seperti Facebook, Telegram, atau WhatsApp. Berikut akun media sosial BPJS Kesehatan:
- Facebook/BPJSKesehatanRI/
- Pesan Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot
- WhatsApp di nomor 08118750400.
Adapun cara untuk cek status BPJS Kesehatan melalui layanan CHIKA adalah sebagai berikut:
- Lakukan chat CHIKA melalui Facebook Messenger, Telegram dan Whatsapp
- Memilih menu cek status peserta
- Mengetikkan nomor peserta/NIK
- Masukkan tanggal lahir sesuai format yang diminta
- CHIKA akan menampilkan informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS
4. Care Center 165
Cara cek status BPJS Kesehatan secara online juga bisa dilakukan melalui sambungan telepon rumah ataupun telepon seluler dengan menghubungi Care Center 165.Layanan ini bisa dilakukan selama 24 jam tujuh hari seminggu.